Stapper

[Charlotte]

Op ons fijne vakantiestekkie lazen we het bericht over Stapper.
We waren er ondersteboven van.
Wat een akelig verhaal.

Heel veel sterkte, Jeanette en Lex. :hug:

[Jeanette]

Allemaal heel hartelijk bedankt voor jullie lieve woorden.
Dat is een grote steun.

Vanmiddag belde de DA waar we dinsdag een gesprek mee hebben gehad.
Ze hadden de hele situatie met het team doorgesproken.
In het kort....
Nav het gesprek van hen met Hans N. de specialist van de Tweede Lijn is een andere manier van pijnstilling afgesproken bij vermeende neurologische klachten.
Er worden vervolgafspraken of telefonische contacten gepland bij dit soort 'diagnoses'.
Ook, nav het gesprek met Hans N, .moeten ze erkennen dat de overmedicatie naar alle waarschijnlijkheid de doosoorzaak is geweest.
Overigens zou Stapper vrijdagavond minder pijnstiller toegediend hebben gekregen dan in zijn dossier vermeld stond. n.l 0,6 cc ipv 1 cc. (Dat zou volgens Hans' regels evengoed nog ruim twee keer te hoog zijn geweest....) Alsof foute vermelding in een dossier én overdracht naar een specialist óók niet heel dom is. Vervolgens kwamen de foute pillen die ze meegegeven heeft vrijdag, uit het 'goede' doosje...dus waren er 'door een ander' foute ingestopt..?
Nou ja...het speet ze allemaal zeer.
Het heeft voor toekomstige gevallen tenminste iets opgeleverd.
Voor ons is de relatie met deze DA verstoord en volgende week zal ik het dossier van Bloem opvragen. Misschien gaan we naar een speciale kleine huisdieren kliniek in Assen. Ook 24 uur bereikbaar.

[corrie]

Het zal best een pittig gesprek zijn geweest. Het is in elk geval positief dat de fouten zijn toegegeven en dat er nu een andere benadering in dit soort situaties komt. Want zulke fouten mogen gewoon niet voorkomen. Te triest voor woorden dat jullie Stapper nu moeten missen....
Een andere dierenarts, daar zou ik ook voor kiezen.

Nogmaals sterkte.

[Maureen]

Het blijft een triest verhaal. Een aaneenschakeling van fouten waardoor jullie Stapper nu zo erg missen.....
Dat er nu protocollen komen hiervoor is een schrale troost.
Logisch dat jullie een andere DA zoeken. Hier kun je niet meer met vertrouwen naartoe. Zelfs al geven ze (schoorvoetend) toe dat ze fouten gemaakt hebben.
Nogmaals heel veel sterkte Jeanette en Lex. :hug:

[Erna]

Helemaal eens met Corrie en Maureen.
Het maakt het toch extra verdrietig dat jullie door die stomme fouten Stapper kwijt zijn. :hug:

[sammydesmous]

Onvoorstelbaar dat er bij de DA zo onzorgvuldig gehandeld is. Misschien zijn wel meer huisdieren in die praktijk onnodig overleden.
Nogmaals heel veel sterkte voor jullie en Bloemetje om zonder jullie lieverd verder te gaan.

Hoe is Bloemetje er onder?

José, Sammy & Lieveke

[Jeanette]

Ook al is zijn dood direct te wijten aan die longbloeding, er was natuurlijk iets helemaal mis. We denken, gesteund door de kennis van Hans N. van de kliniek, dat er iets mis was in/rond de hersenen. Die extreem hoge druk van de hersenvloeistof kwam niet uit de lucht vallen.
Jammer genoeg kon hij zijn CT scan niet afmaken, zodat ook die te weinig helderheid gaf.
Er blijft dus altijd een, zij het kleine, vraag...wat als er direct een goede diagnose was geweest...

Bloem is loops en mist Stapper nu dubbel.
Gisteren hebben we weer gespeurd en leefde ze wel een beetje op.
Ze gaat nu ook meer haar eigen gang in de tuin...in het begin plakte ze aan ons vast. We leuken de boel voor haar zoveel mogelijk op.
Ach..en ieder nadeel heeft z'n voordeel...er zijn nu twee toetjes bakjes om uit te likken. Gelukkig zijn honden toch vooral opportunisten.

[Charlotte]

Ik sluit mij aan bij Corrie en Maureen.

[Barbara]

Ik sluit me ook bij Corrie en Maureen aan. Helaas krijg je Stapper er niet door terug....

Hoop dat Bloemetje en jullie snel weer met positieve dingen bezig kunnen houden!

[Jeanette]

Misschien komt er nog een vervolg.
We hebben de specialist van De Tweede Lijn een mail gestuurd over wat de DA intern besproken zou hebben en welke verbeterpunten ze door zullen gaan voeren.
In deze mail hebben we gevraagd of hij het idee heeft dat ze er inderdaad serieus mee aan de slag gaan.
Als ze dit dus niet met hem besproken hebben vallen ze direct door de mand. Mocht het wel zo zijn, dan weten ze nu dat wij het hoog opnemen.
We hebben uiteraard een c.c. naar de DA gestuurd. In ieder geval zullen ze de situatie daar dan nog een keer moeten bespreken.

[Martine]

Ik ben heel benieuwd hoe (en of) dit opgepakt gaat worden.
Heel veel sterkte maar weer met dit proces, wat ongetwijfeld weer de nodige oude wonden openrijt...

[Maureen]

Sterkte Jeanette.
Een moedige stap, maar ook logisch dat jullie zeker willen weten dat er ook echt iets gedaan is/wordt.

[Trix]

Ben heel benieuwd of ze nu door de mand vallen . Hebben ze überhaupt nog iets aangeboden om hun fout te herkennen, ook al krijg je stapper er niet mee terug .
Ik krijg ook een beetje de indruk dat ze iets toegeven om er snel zand er over heen te krijgen.

Hoe dan ook , ik wens jullie heel veel sterkte vooral omdat dit zo verschrikkelijk zuur is.

En verder zou ik zeggen geniet van Bloem en haar eventuele zwangerschap , ik hoop oprecht dat er voor jullie nog hele mooi puppenkindjes gaan komen.

[Jeanette]

....... Hebben ze überhaupt nog iets aangeboden om hun fout te herkennen, ook al krijg je stapper er niet mee terug .
Ik krijg ook een beetje de indruk dat ze iets toegeven om er snel zand er over heen te krijgen.

We hoefden de rekening van vrijdagavond niet te betalen.
Alsof dat ons iets kon schelen.....
Die indruk van...toegeven en zand er over hadden wij ook. Vandaar deze mail aan De Tweede Lijn. Dan denken ze misschien toch echt na.
IJdele hoop waarschijnlijk.

[Charlotte]

Hier gaat het toch niet om geld?!!

[Jeanette]

Dat is natuurlijk het laatste waar het om gaat.
Een vriendelijk kaartje, dat was al heel mooi geweest.

Alles wat wij hopen is dat vermijdbare menselijke fouten in de toekomst niet meer gemaakt worden op deze schaal.
Dus als de specialist van de kliniek daarvan overtuigd is, is het wat ons betreft afgesloten.

[Trix]

Bedoelde meer een lief kaartje of een mooie brief met oprechte spijt betuiging en erkenning . Dat je het consult van vrijdag niet hoefde te betalen is maar een pleister op de wond. Vindt het ook vreemd dat de DA telefonisch afhandelde . er zijn betere manieren op te noemen.
Maar misschien hebben jullie er wel vrede mee dat de DA het zo denkt op te lossen , iik weet ook echt niet wat ik in zo een situatie zou doen.

[Jeanette]

Bedoelde meer een lief kaartje of een mooie brief met oprechte spijt betuiging en erkenning .

Zo is het, dat zou heel fijn geweest zijn.

Nee, we hebben er geen vrede mee zoals ze het probeerde op te lossen.
Dat is ook de reden dat we deze mail gestuurd hebben.

Ik denk dat je voor dit soort situaties geen 'handleiding' kunt vinden.

Het zal fijn zijn om straks bij alle lieve, leuke, malle herinneringen aan Stapper stil te kunnen staan, zonder dat dit het overschaduwd.

[Trix]

[Maureen]

Zo is het Jeanette.
Dit was niet Stapper. Stapper was alle geweldige belevenissen met hem, z'n dwarse oren, z'n bijzondere dingen die hem tot Stapper maakten.
En dit staat daar nog tussen. Extra triest dat de DA dat niet snapt.